THE SCENTS

무통장 입금 후 주문한 상품이 오지 않는 경우는

1. 주문 후 7일이 지난 후 입금하신 경우
    주문 후 7일이 지나면 자동으로 주문 취소가 됩니다.
    때문에 입금 확인시 미주문자가 입금한 것으로 저희쪽에 나타나게 되요.
    꼭 주문 후 7일 이전에 결제를 해 주세요.
    만약 주문 후 7일이 지난 후 입금하시는 경우는 꼭 게시판 또는 고객센터 0707-567-5253,
    031-557-5253으로 연락 주시면 보다 신속한 발송이 된답니다.



2. 주문 과정이 정상적으로 되지 않은 경우
    간혹 주문 중간에 창을 닫는 경우입니다.
    중간에 창을 닫게 되면 주문 접수가 안되기 때문에 어떤 분이 입금을 했는지 알 수가
    없답니다.
    꼭 마지막 단계의 주문이 완료되었다는 글이 나올 때 까지 진행을 해 주세요.


3. 고객님의 부재시 택배사 직원이 옆집이나 경비실 등에 맡겨두는 경우가 있어요.
    택배사 모든 분들이 친절하면 좋은데 간혹 말도 없이 그냥 맡겨두는 분들도 있는 것 같아요.
    발송되었다는 문자 또는 메일을 받으신 경우라면 0707-567-5253, 031-557-5253으로 연락
주시면 확인해 드리겠습니다.