THE SCENTS

1. 무통장 주문 후 입금 전 주문 취소
저희 더 센츠 상단, 우측에 있는 주문 취소를 누르면 고객님께서 직접 취소 처리를 하실 수 있습니다.  
   또는 고객센터 0707-567-5253, 031-557-5253 또는 Q&A 게시판에 주문 번호와 주문자명을 알려 주시면 됩니다.


2. 무통장 입금 후 발송이 되기 전 주문 취소  
고객센터 031-557-5253 으로 전화를 주시거나
Q&A 게시판에 주문 번호와 주문자명, 환불 받으실 계좌 번호, 예금주명을 알려 주시면 됩니다.
단, 환불 받으실 예금자명은 입금하신 입금자 명과 동일해야만 합니다.


3. 신용카드 결제 후 주문 취소  
저희 더 센츠 상단, 우측에 있는 주문 취소를 누르면 고객님께서 직접 취소 접수를 하실 수 있습니다.
또는 고객센터 031-557-5253 , 게시판에 주문 번호와 주문자명을 알려 주셔도 됩니다.
최종 카드 승인 취소는 주문 취소 접수 후 저희가 처리해 드립니다.
단, 이미 정산이 된 경우에는 고객님의 신용카드 결제일에 따라 주문 금액이 빠져 나갈 수도 있으나
이 경우에는 카드사에서 다음 달에 고객님 통장에 입금이 됩니다.


그 외 주문 취소와 관련 된 사항은 Q&A 게시판, 고객센터 031-557-5253 으로 문의해 주시면
처리해 드리겠습니다.